Доставка:

1. С подаването на онлайн поръчката си, Вие се съгласявате да заплатите цената на избраните продукти.

2. Доставката на продуктите може да се извърши с една от следните куриерски компании:

  • 2.1EKONT
  • 2.2Speedy

В посочените цени в сайта не е включена куриеската услуга. Изчислява се в момента на изпращане на стоката според нейния размер и тегло.

Срок на доставка:

Доставките на територията на България се извършват с куриерски компанииEkontиSpeedy. Времето за доставка зависи от наличността на стоки. Ако не разполагаме с желаната стока на склад, доставката може да отнеме между една и две седмици.

Цени за доставка:

Цените за куриерска фирмаSpeedyили еконте:

–Безплатна доставка за всички поръчки над 300 евро до офиси.

– Доставка до адрес: сумата се заплаща от получателя при доставката.

Плащане:

Поръчките се заплащат по ваш избор, като се използва един от посочените в онлайн магазина методи.

Предлагаме следните методи на плащане:

1. Плащане в брой с наложен платеж.

2. Плащане по банков път.

Анулиране на поръчка и връщане

При получаване на пратката всеки клиент има възможност и отговорност да провери състоянието на продуктите и опаковката. При липса на забележки в този момент се счита, че продуктите са приети в изправно състояние.

Можете да върнете продуктите, ако пристигнат повредени, счупени и др.

– Продуктите трябва да са в оригиналната си опаковка

– Не трябва да има следи от употреба, повреди или петна

– Включва оригиналния документ за плащане

– Разходите за връщане на продуктите са за ваша сметка

Можете да замените продуктите с други или да възстановите стойността им, ако не желаете замяна. Възстановяваме стойността на продуктите, с изключение на разходите за доставка. Всички платени предварително суми се възстановяват само чрез банков превод по вашата лична сметка в рамките на 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за анулирането на поръчката.

Адрес за връщане на продукти:

За Paradise Electric Group Ltd

+359 88 42 88 089

ул. Карловска № 29, 4003 Пловдив.

Оплаквания и въпроси към нас

Моля, свържете се с нас на +359 88 42 88 089,за да обсъдим всякакви въпроси, свързани с продуктите или услугите, предоставяни от нас.

Разрешаване на спорове

Надзорният орган за защита на правата на потребителите в България е Комисията за защита на потребителите с адрес: 1000 София, пл. „Славейков” №4А, етажи 3, 4 и 6; тел.: (02) 980 25 24; факс: (02) 988 42 18; гореща линия: 0700 111 22; уебсайт:www.kzp.bg.

При спорове относно задължения, произтичащи от онлайн договори за продажба, когато не е постигнато споразумение, можете да отнесете спора до органите за алтернативно разрешаване на спорове (АРС) при условията на чл. 181а и сл. от Закона за защита на потребителите. Допълнителна информация относно алтернативното разрешаване на спорове можете да намерите на уебсайта на Комисията за защита на потребителите на адрес https://kzp.bg и на платформата за онлайн разрешаване на спорове ORD.